Términos del servicio

Correo electrónico: info@ellamadrid.com

Este sitio web es gestionado por Ella Madrid. En este sitio web, los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a Ella Madrid. Ella Madrid le ofrece este sitio web, incluida toda la información, herramientas y servicios disponibles en él, a usted, el usuario, a condición de que acepte todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, usted utiliza nuestro «Servicio» y acepta los siguientes términos y condiciones («Términos del servicio», «Términos»), incluidos los términos y condiciones adicionales y las políticas a los que se hace referencia en el presente documento y/o que están disponibles a través de un hipervínculo. Estos Términos de servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, los usuarios que son navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o contribuyentes de contenido. 

Lea atentamente estas Condiciones del servicio antes de visitar o utilizar nuestro sitio web. Al visitar o utilizar cualquier parte del sitio web, usted acepta quedar vinculado por estas Condiciones del servicio. Si no está de acuerdo con todos los términos de este acuerdo, no debe visitar el sitio web ni utilizar nuestros servicios. Si estas Condiciones del servicio se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a estas Condiciones del servicio. 

Las nuevas funciones o herramientas que se añadan a la tienda actual también estarán sujetas a los Términos de servicio. Puede consultar la versión más reciente de los Términos de servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos de servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o modificaciones en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para conocer los cambios. El uso o acceso continuado al sitio web tras la publicación de los cambios implica la aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., una plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.

SECCIÓN 1 - CONDICIONES DE LA TIENDA EN LÍNEA
Al aceptar estas Condiciones de servicio, usted declara que tiene al menos la edad mínima legal en el estado o provincia en el que reside, o que tiene la edad mínima legal en el estado o provincia en el que reside y nos ha dado permiso para que sus dependientes menores de edad utilicen este sitio.

No debe utilizar nuestros productos para fines ilegales o no autorizados. Asimismo, al utilizar el Servicio, no debe infringir ninguna ley de su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).

SECCIÓN 2 - TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona en cualquier momento y por cualquier motivo. Usted entiende que su contenido (excepto los datos de la tarjeta de crédito) puede enviarse sin cifrar y (a) puede incluir la transmisión a través de varias redes; y (b) puede sufrir modificaciones para cumplir y adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos conectados. Los datos de la tarjeta de crédito siempre se cifran durante la transmisión a través de las redes.

SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
No nos hacemos responsables si la información de este sitio no es precisa, completa o actualizada. El material de este sitio tiene únicamente fines informativos y no debe utilizarse como base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, completas o actualizadas. Cualquier uso del material de este sitio es bajo su propio riesgo.

SECCIÓN 4 - CAMBIOS EN EL SERVICIO Y LOS PRECIOS
Los precios de nuestros productos pueden cambiar sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o cancelar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) en cualquier momento sin previo aviso.

SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS (si procede)
Es posible que determinados productos o servicios solo estén disponibles en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden estar disponibles en cantidades limitadas y solo se pueden devolver o cambiar de acuerdo con nuestra política de devoluciones.

SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y DE LA CUENTA
Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier pedido que nos envíe. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden aplicarse a los pedidos realizados a través de o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o los pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos ofrecerle acceso a herramientas de terceros que no supervisamos y sobre las que no tenemos control ni influencia.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.

SECCIÓN 9: COMENTARIOS DE LOS USUARIOS, OPINIONES Y OTRAS APORTACIONES DE LOS USUARIOS
Si envía determinados envíos específicos a petición nuestra (por ejemplo, participaciones en concursos) o envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales sin que se lo hayamos solicitado, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o por cualquier otro medio (en conjunto, «comentarios»), acepta que podamos, en cualquier momento y sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de cualquier otra forma en cualquier medio todos los comentarios que nos envíe. No estamos ni estaremos obligados (1) a mantener la confidencialidad de los comentarios; (2) a pagar una compensación por los comentarios; ni (3) a responder a los comentarios.

SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL
El envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de privacidad.

SECCIÓN 11: ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES
Es posible que nuestro sitio web o el Servicio contengan información con errores tipográficos, imprecisiones u omisiones en relación con las descripciones de los productos, los precios, las promociones, las ofertas, los gastos de envío, los plazos de entrega y la disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de modificar o actualizar la información o cancelar pedidos si la información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado es incorrecta en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que haya realizado su pedido).

ARTÍCULO 12 - USO PROHIBIDO
Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos de servicio, se le prohíbe utilizar el sitio o su contenido: (a) con fines ilegales; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en actividades ilegales; (c) para infringir las normas, reglas, leyes o reglamentos internacionales, federales, provinciales o estatales; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; (e) para intimidar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) para proporcionar información falsa o engañosa; (g) para cargar o enviar virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se utilice de cualquier manera para afectar la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (h) para recopilar o rastrear los datos personales de otros; (i) para enviar spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping; (j) con fines obscenos o inmorales; o (k) para interferir o eludir las funciones de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet.  Nos reservamos el derecho a rescindir su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado si incumple cualquiera de los usos prohibidos.

ARTÍCULO 13 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos, declaramos ni aseguramos que su uso de nuestro servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o sin errores.

ARTÍCULO 14 - INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Ella Madrid, así como a nuestros socios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, de cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, presentada por terceros como resultado de o en relación con su incumplimiento de estas Condiciones de servicio o de los documentos a los que se hace referencia en ellas, o su incumplimiento de cualquier ley o los derechos de terceros.

ARTÍCULO 15 - DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estas Condiciones de servicio se declara ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición seguirá siendo aplicable en la medida en que lo permita la legislación aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estas Condiciones de servicio. Dicha determinación no afectará a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.

ARTÍCULO 16 - RESOLUCIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas antes de la fecha de resolución seguirán vigentes a todos los efectos tras la resolución del presente contrato. Las presentes Condiciones del servicio permanecerán en vigor a menos y hasta que usted o nosotros las rescindamos. Usted puede rescindir estas Condiciones del servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios, o cuando deje de utilizar nuestro sitio.

ARTÍCULO 17 - ACUERDO ÍNTEGRO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones del servicio no significa que renunciemos a dicho derecho o disposición.

ARTÍCULO 18 - LEY APLICABLE
Las presentes Condiciones del servicio y todos los acuerdos individuales en virtud de los cuales le prestamos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de su estado, provincia o país.

SECCIÓN 19: MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES DEL SERVICIO
Puede consultar la versión más reciente de las Condiciones del servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estas Condiciones del servicio mediante la publicación de actualizaciones y modificaciones en nuestro sitio web. Es su responsabilidad consultar periódicamente nuestro sitio web para conocer los cambios. El uso o acceso continuado a nuestro sitio web o al Servicio tras la publicación de cambios en estas Condiciones del servicio implica la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 20 - DATOS DE CONTACTO
Las preguntas sobre las Condiciones del servicio pueden enviarse a info@ellamadrid.com.

ARTÍCULO 21 - RECLAMACIONES DE LOS CONSUMIDORES - PRODUCTOS DEFECTUOSOS
Si los productos que ha comprado están defectuosos, tiene derecho a presentar una reclamación en el plazo de un año desde la detección del defecto, pero no más tarde del periodo de garantía del artículo, para que se sustituyan por un producto sin defectos, se repare el defecto o se le aplique una reducción del precio. Su reclamación se tramitará en un plazo de 30 días desde la recepción de su notificación. Las reclamaciones pueden enviarse a info@ellamadrid.com.

SECCIÓN 22 - DATOS DE CONTACTO
Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico: info@ellamadrid.com. Nos comprometemos a responder en un plazo de 24 horas.